县商务局实行“QQ政务模式”服务企业受欢迎

2017-04-20 铜陵在线 www.TL0562.com 阅读(134) 我要评论0

为提供快捷高效的服务,县商务局创新工作方式,于2010年9月份成立了铜陵县外贸进出口QQ群。通过一年多的运行,成效明显。

以前,联系服务企业主要通过传统的方式,比如传真、电话、邮寄和快递、上门等方式。QQ群建立之后,改变了以前信息单向传递的形式,建立了部门与企业、企业与企业的多向互动关系。

目前,铜陵县外贸进出口群已有外贸进出口企业30多家,对企业的外贸业务咨询和项目资金申请等热点问题实行“网络化”覆盖,在线辅导。

各企业对县商务局的“QQ政务模式”不吝赞美之词:以前到有些政府部门办事,要一个一个问,一地一地跑,“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生,现在我们有些问题坐在家里就能解决了”。

“通过QQ群,企业在线办事方便快捷,有疑难问题,就算商务局工作人员不在,也会有其他企业的热心人员来解答。”一位外贸企业负责人这样说。

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